Versand & Retouren

Versand

Erfahre alles über den Versand zu Dir nach Hause

Wie lang ist Lieferzeit in der Regel?

Deine bestellten Artikel werden für dich individuell hergestellt. Das geht in der Regel recht flott, sodass du deine Artikel binnen 7 Werktagen erhältst. Wichtig zu wissen ist jedoch: je nach Zahlungsmöglichkeiten werden unsere Waren alle erst nach Zahlungseingang versendet.

Mit welchen Versand-Dienstleistern arbeitet ihr zusammen?

Die Bestellungen werden je nach Gewicht und Größe der Bestellung mit DHL, der Deutschen Post oder DPD versendet.

Beispiel:
Innerhalb Deutschlands werden einzelne Shirts per Deutsche Post versendet. Ein Hoodie bzw. mehrere Produkte werden mit DHL versendet.

Wie hoch sind Versandkosten?

Wir erheben eine Versandpauschale von 4,90 Euro zzgl. zum Verkaufspreis.

Gibt es Tracking bzw. Sendungsverfolgung?

Ab einer Bestellung von 2 Shirts oder ab einem Hoodie, erhaltet ihr von uns auf Nachfrage eine Sendungsverfolgung, mit der ihr die Sendung verfolgen könnt.

Retouren

Kosten und andere Fragen

Wann kann ich einen Artikel zurück schicken?

Erst nach deiner Bestellung wird der Artikel für Dich individuell produziert. Daher gilt ein geändertes Widerrufsrecht. Deswegen bitten wir dich, bevor du bestellst, unsere jeweiligen Größentabelle zu beachten. Das schont nicht nur deine Nerven, sondern auch ein wenig die Umwelt. Eine Rückgabe bzw. Austausch ist nur bei einem Druck- oder einen Produktfehler möglich. Mehr Informationen zu dem Thema findet ihr hier.

Doch nicht die richtige Farbe?

Bitte achte auch, dass die gewählten Farben, nicht immer akkurat dargestellt werden können. Es gibt immer leichte Farbverfälschungen zwischen Bildschirm und Stoff. Daher möchten wir Euch darauf hinweisen, dass wir solche Gründe nicht als Rücktausch akzeptieren können, da das Produkt für Dich individuell produziert wurde.

Bei den genannten Druck- bzw. Produktfehlern schickt einfach eine E-Mail an retoure@fuento.de mit der Bestellnummer, dem Artikel, das du zurückschicken möchtest und den Widerrufsgrund. Dann werden wir Dir einen Retourschein zukommen lassen. Wir legen auf hohe Qualität wert und geben alles um Qualitätsmängel im Voraus zu beseitigen.